Kontakta oss - Europa Casino-guiden 2026
Vi bygger vår guide om Europa Casino för dig som vill ha tydlig och ärlig information, och den blir bara bättre när du hör av dig. Har du hittat en sak som inte stämmer, saknar du ett avsnitt eller har du ett tips som andra läsare borde få ta del av? Då vill vi gärna höra från dig. Här får du veta hur du når oss, vad du kan förvänta dig och vad vi tyvärr inte kan hjälpa till med.
For editorial requests, brand outreach or licensing questions, click below to reveal the address.
Vi vill höra vad du tycker
Din feedback är en av våra viktigaste källor. Läsare märker ofta saker vi missat: en uppgift som ändrats, en förklaring som kan vara tydligare eller en fråga som guiden inte besvarar. Vi läser alla meddelanden, och många av dem leder direkt till uppdateringar. Du behöver inte formulera dig perfekt. Skriv kort vad du undrar över eller vilken sida det gäller, så tar vårt team det därifrån. Konstruktiv kritik är lika välkommen som beröm, och vi tar allt på allvar.
E-post eller formulär - vad passar när?
Använd formuläret om du har en snabb fråga, ett kort tips eller en rättelse som är lätt att beskriva. Det är det enklaste sättet att få ärendet rätt kategoriserat från början. Välj e-post om du vill bifoga skärmbilder, har ett längre resonemang eller vill föra en dialog över flera meddelanden. Oavsett kanal gäller samma sak: ange gärna vilken sida eller vilket avsnitt du syftar på, så kan vi svara snabbare och mer träffsäkert. Dela aldrig lösenord eller bankuppgifter med oss.
Så snabbt kan du räkna med svar
Vi svarar normalt inom 48 timmar på vardagar. Skickar du ditt meddelande en fredagskväll eller under en helg räknas tiden från nästa arbetsdag. Under högtider och semesterperioder kan det ta lite längre tid, och då gör vi vårt bästa att höra av oss så snart vi kan. Har du inte fått något svar efter två vardagar, kolla gärna skräpposten eller skicka en kort påminnelse. Vi vill att ingen ska behöva undra om meddelandet har kommit fram.
Det här kan vi inte hjälpa dig med
Vi är en redaktionell guide, inte ett spelbolag. Därför kan vi inte hantera tvister kring spelkonton, uteblivna eller försenade utbetalningar, insättningar, bonusvillkor eller kontostängningar. Har du ett ärende av det slaget ska du vända dig direkt till operatören bakom kontot, som har tillgång till din kontohistorik och kan utreda saken. Vi kan inte heller ge juridisk eller ekonomisk rådgivning. Vill du ha hjälp med att sätta gränser eller ta en paus från spel finns det stöd att få, bland annat via Stödlinjen.
Spela med måttlighet
Spel ska vara underhållning, aldrig ett sätt att tjäna pengar eller lösa ekonomiska bekymmer. Vi kan inte lova några vinster, och ingenting i vår guide ska tolkas som en garanti. Spela bara för pengar du har råd att förlora, bestäm gränser i förväg och ta pauser. Du måste vara myndig för att spela. Känner du att spelandet börjar ta över kan du kontakta Stödlinjen eller använda de verktyg för självbegränsning som finns hos respektive operatör. Hör gärna av dig om du saknar information om ansvarsfullt spelande i guiden.